Буллинг

Что такое кибербуллинг?

Возникновение интернета привело нынешное общество к зыбкости границы между реалистичным и виртуальным мирами. Учёные отмечают, что процесс социализации школьников во многом переместился в интернет. С одной стороны, это даёт больше возможностей. С другой – появляются риски, погружающие к печальным результатам в реальной жизни. Анонимность, допустимая в сети интернет, привлекает иллюзией безнаказанности и порождает не всегда добрые намерения.

Так, в последние десятилетия одной из опасностей общения подростков в виртуальном пространстве, последствия которой выходят в реалистичную жизнь, стал кибербуллинг, электронная травля, жестокость онлайн. Естественно речь идёт о ситуациях, когда подростки применяют современные технологии для того, чтобы пугать, притеснять, унижать или иным методами вызывать беспокойство у сверстников.

Это и рассылка обидных писем; распространение сплетен; создание веб-страниц, видео и профилей в общественных сетях, чтобы над кем-то посмеяться; фотоснимки и видеосъёмка без позволения и распространение их онлайн; использование анонимных приложений для оскорбления и разрушения достижений игроков в игровых сетях и пр. Если взрослые бездействуют, когда подростки осуществляют что-то подобное, то подростки чувствуют себя безнаказанными и зачастую не останавливаются сами.

Кибербуллинг происходит как правило там, где собираются в интернете подростки. В начале 2000-х гг. многие дети проводили время в чатах, которые тогда стали местом наибольшей распространённости преследования. Сейчас молодёжь активно вовлекается в различные социальные медиа (Instagram, Snapchat, Twitter и др. ) и сайты обмена видео (например, YouTube, Tik Tok), а значит, растёт и количество эпизодов кибертравли на этих площадках.

Аналогично кибербуллинг развивается в играх с дополненной и виртуальной реальностью, на сайтах социальных игр и в разнообразных быстро сменяющих друг друга популярных приложениях. Жертва преследования испытывает грусть, злость, неверие в свои возможности, депрессию, стыд, смущение, страх.

буллинг

Сходства и отличия кибербуллинга от травли в реальном мире.

  • Как явление травля существовала практически всегда, представляя собой всевозможные угрозы, оскорбления или распространение любых данных, которые могут скомпрометировать человека, ввести его в неприятное положение и даже вызвать опасность для жизни и здоровья. С развитием технологий общение людей стремительно выносится в онлайн-пространство, где и сталкиваются с новой формой агрессии.
  • Одно из значительных преимуществ травли в интернете для агрессора — это чувство безнаказанности. Вживую жертва может привлечь посторонних людей или дать физический отпор, а анонимная травля в недосягаемом пространстве развязывает агрессору руки. Кроме того, в глобальной сети интернет агрессор не видит эмоций жертвы. Можно только додумываться по ответам жертвы, что она чувствует. К тому же сам агрессор до конца не знает, не играют ли с ним, ведь можно притвориться жертвой и троллить в ответ.
  • В отличие от «традиционной» травли кибербуллинг может быть круглосуточным, у него неограниченное количество свидетелей (соцсети часто открыты всем), его материалы доступны для повторного (неоднократного) просмотра, для копирования и передачи другим лицам.

Статистика агрессии в интернете

По данным исследования РОЦИТ (Москва, 2017 год), каждый второй подросток (44%) становился жертвой кибербуллинга. Примерно в 40% случаев дети, которые были жертвой, сами становятся агрессорами в Сети. Из числа тех ребят, которые оскорбляли, унижали, вели себя агрессивно по отношению к другим детям, исключительно 15% получили удовлетворение от своих действий. 26% из них сообщают о том, что почувствовали свою неправоту, а 25% испытали чувство стыда.

Пик вовлечения в киберагрессию приходится на пятые-шестые классы. Чем старше становятся подростки, тем ниже уровень киберагрессии. В целом вовлечённость подростков в буллинг и кибербуллинг постепенно к окончанию школы снижается, однако в отдельных случаях травля будет сохраняться. От пятого класса к шестому идёт нарастание частоты ситуаций кибербуллинга, на шестой-седьмой классы приходится пик, и дальше идёт по нисходящей. Жертвы чаще всего встречались с тем, что про них размещали грубые или обидные комментарии либо распускали слухи и сплетни или оскорбления и угрозы.

На социальные сети приходится порядка 60% всей агрессивной формы поведения в интернете.

70% респондентов считают, что кибербуллинг — это проблема и надо научиться с нею бороться. Восприятие этой проблемы снижается с возрастом: с тем, что кибербуллинг опасен и его нужно предотвращать, согласились больше 90% пятиклассников, однако только 60% девятиклассников видят в нем серьёзную проблему.

Важным в этом исследовании было то, что в 41% случаев кибербуллинг возникал либо продолжался не только в виртуальной реальности, но и в непосредственном контакте меж подростками. В исследованиях десятилетней давности онлайн-агрессия только в 10% случаев переходила во взаимодействие в реальности.

Большинство подростков говорит, что чаще всего встречается с кибербуллингом в социальной сети «ВКонтакте», Instagram, частично на Youtube, в чатах, и только 12% — в многопользовательских онлайн-играх.

Самой общераспространенной формой кибербуллинга, по мнению подростков, являются грубые или оскорбительные комментарии.

Следующие по частоте встречаемости формы кибербуллинга — это публикация грубых и оскорбительных картинок (обычно в социальных сетях) и распространение слухов и сплетен.

Реже всего отмечаются СМС-сообщения и специально созданные для оскорблений и нанесения обиды веб-страницы, что отражает общую тенденцию: СМС-сообщения сменяются перепиской в мессенджерах, а вместо веб-страниц используются агрегаторы в социальных сетях.

В адрес юношей несколько чаще поступают прямые угрозы и оскорбления, размещаются оскорбительные картинки и видео, умышленно создаются веб-страницы, а девушки несколько чаще встречаются с грубыми комментариями и слухами.

Чаще всего в ответ на кибербуллинг подросткам хотелось доказать свою правоту (23,1%) и найти обидчика и отомстить ему (22,7%), в остальных случаях, по их самоотчетам, имели место всевозможные негативные переживания — от растерянности до страха и отвращения к себе.

Платформы с риском кибербуллинга

Платформу, где может происходить кибербуллинг
  1. Мобильная связь. Смартфон может использоваться как для фиксации фотографий, видео с целью дискредитации жертвы, так и для передачи объекту преследования текстовых и мультимедийных сообщений.
  2. Мессенджеры (сервисы мгновенных сообщений). Наиболее популярные мессенджеры – это Telegram, WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, Skype, ICQ. Они также могут быть использованы для отправки сообщений жертве. Кроме того, аккаунт жертвыможет быть «взломан» и использован для рассылки негативных сообщений друзьям и родственникам с целью вымогательства или- запугивания.
  3. Чаты и форумы могут использоваться для компрометирования жертвы на большую аудиторию.
  4. Электронная почта при кибербуллинге используется для отправки запугивающих текстов, и писем, содержащих вирусы. При взломе могут быть преданы огласке личные письма жертвы.
  5. Веб-камеры используются для видеосвязи с провоцированием жертвы, с целью последующей публикации и шантажа.
  6. Социальные сети Instagram, Facebook, Twitter, «ВКонтакте», «Одноклассники» могут применяться для размещения издевательских комментариев, фото, видео. Аккаунт жертвы может быть взломан и использован для рассылки порочащих владельца сообщений.
  7. Сервисы видеохостинга используются для размещения издевательских или запугивающих видеороликов на широкую аудиторию.
  8. Онлайн игры. В текстовом и голосовом чате игрок может подвергнуться атаке, а также быть выгнанным с сервера из-за«плохой», неумелой игры и получить эмоциональную травму.

Формы кибербуллинга

Перепалка (флейминг) - обмен краткими эмоциональными репликами между двумя и более людьми, разворачивается обычно в публичных местах Сети. Иногда преобразуется в затяжной конфликт, холивар. На первый взгляд, флейминг — это состязание между равными собеседниками, но при определённых условиях она может превратиться в неравноправный психологический террор. Внезапная реплика может вызвать у жертвы сильные эмоциональные переживания.
Холивар (holywar) – затяжной конфликт, горячие споры в Сети. В этих спорах не рождается истина и заведомо не может быть победителя, так как каждая сторона всё равно останется при своём мнении. Классический пример: вечный холивар ценителей iPhone с пользователями телефонов на Android.
Нападки, постоянные изнурительные атаки (harassment) — повторяющиеся оскорбительные сообщения, направленные на жертву. Например, поток sms на мобильный телефон, постоянные звонки. Встречаются также в чатах и форумах. В онлайн-играх эту технологию чаще всего используют гриферы (grieffers) — группа игроков, имеющих целью не победу, а разрушение игрового опыта других участников.
Клевета (denigration) — распространение обидной и неправдивой информации. Текстовые сообщения, фото, песни, которые часто имеют сексуальный характер. Жертвами могут быть не только отдельные подростки — порой случаются рассылки списков («кто есть кто в школе», «кто с кем спит»), создаются специальные «книги для критики» (slam books) с шутками про одноклассников.
Самозванство, перевоплощение в определённое лицо (impersonation) — преследователь позиционирует себя как жертву, используя её пароль доступа к аккаунту в социальных сетях, в блоге, почте, системе мгновенных сообщений, либо создает свой эккаунт с подобным именем и осуществляет от имени жертвы негативную коммуникацию. Организация «волны обратных связей» происходит, когда с адреса жертвы без её ведома отправляют товарищам провокационные письма.
Надувательство, выманивание конфиденциальной информации и её распространение (outing & trickery) — получение личной информации и публикация её в интернете или передача тем, кому она не предназначалась.
Хеппислепинг (Happy Slapping — счастливое хлопанье, радостное избиение) — название происходит от случаев в английском метро, где подростки избивали прохожих, тогда как остальные записывали это на камеру мобильного телефона. Сейчас это название закрепилось за любыми видеороликами с записями настоящих сцен насилия ...

Последствия кибербуллинга

“ Кибербуллинг на первый взгляд может показаться менее серьезным явлением, чем реальная агрессия. Но последствия кибербуллинга бывают очень тяжёлыми, в их список могут входить не только негативные эмоции: стыд, страх, тревога, но и суицидальные попытки и завершённые суициды. Еще одна сложность — отсутствие обратной связи. В эпизодах «очного» буллинга агрессор видит уязвимость жертвы и может в какой-то момент остановиться, не доводить до разрушительных последствий. А в интернете не видно, что происходит с другой стороны, и агрессор не знает, когда нужно вовремя прекратить. Поэтому агрессия онлайн может быть чрезмерной и более опасной. Hinduya S., Patchin J.W. (2018) пишут о связи между кибербуллингом и снижением самооценки, проблемами в семье, проблемами с успеваемостью, насилием в школе и другими формами девиантного и делинквентного поведения: прогулы, употребление алкоголя и наркотиков. Подвергавшиеся кибербуллингу юноши и девушки сообщают о суицидальных мыслях, известны и завершенные суициды. Последствия есть не только для жертвы, но и для агрессоров и свидетелей. Это склонность и к психосоматическим проблемам, и агрессивному поведению, и социальной тревожности.

Юридическая сторона: Травля в интернете:

Статья и наказание

В российском законодательстве нет отдельной статьи за оскорбление в интернете. Подобные дела регулируются общими нормами. Оскорбления проходят по статье 5.61 КоАП. Раньше этот состав подпадал под статью 130 УК РФ, но с 2011 года она утратила силу. Распространение ложных данных и подрыв репутации подпадает под статью 128.1 УК РФ Клевета. Угроза жизни – статья 119 УК РФ. На практике большинство проблем порождаются отсутствием в законодательстве специальных понятий.

  • Оскорбление.

    Это не специальная статья за оскорбление в интернете. Она апеллирует общими понятиями об унижении чести и достоинства личности. Оскорбление может быть адресовано одному человеку или группе лиц. Канал передачи значения не имеет. Обидчик рискует получить штраф до 3000 рублей. Однако ему должно исполниться 16 лет.

  • Клевета.

    С юридической точки зрения это распространение лживой информации, подрывающей репутацию. Этот состав гораздо серьёзнее, поэтому относится к уголовному законодательству. Виновному грозит штраф в 500 тысяч рублей. В наиболее отягчающих обстоятельствах – 5 миллионов рублей.

  • Угрозы.

    В таких случаях обидчик угрожает убийством или причинением тяжкого вреда здоровью. Травля в интернете по статье может стоить обидчику лишения свободы до 2 лет, его сферу работы ограничат и добавят исправительные работы.

Когда появится статья за оскорбление в интернете?

В марте 2018 года Молодёжный парламент при Государственной Думе предложил ввести специальную статью за оскорбление в интернете. Она должна стать частью Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Правом возбуждать административное дело будет обладать Роскомнадзор. Ведомство также определит, есть ли в сообщениях оскорбительный подтекст. Виновные заплатят штраф – 10 000 рублей.